Konto und Daten löschen

Ein BearTrack-Konto ist freiwillig. Die App zeichnet vollständig ohne auf — dann verlassen Ihre Läufe das Telefon nicht. Wenn Sie eines angelegt haben und es wieder loswerden wollen, gibt es zwei Wege.

Selbst löschen

1. Öffnen Sie das Konto-Dashboard.
2. Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort an. Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite können Sie es zurücksetzen — Sie brauchen dafür nur Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto, nicht die App.
3. Unter Account löschen das Passwort noch einmal eingeben und bestätigen.

Die Löschung passiert sofort und vollständig, ohne Wartezeit, ohne Rückfrage und ohne dass jemand sie freigeben muss. Sie brauchen die App dafür nicht.

Nur falls Sie auch an Ihr E-Mail-Konto nicht mehr herankommen und der Reset deshalb ins Leere läuft: schreiben Sie formlos an , möglichst von der Adresse, mit der das Konto angelegt wurde. Dann löschen wir es von Hand, innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto samt Name und E-Mail-Adresse
• alle zum Konto gespeicherten Aktivitäten
• alle zugehörigen GPX-Dateien (die Streckenverläufe)
• alle Zugriffs-Token Ihrer Geräte

Es bleibt nichts zurück, was Sie betrifft, und es gibt keine Aufbewahrungsfrist oder Kopie. Was in technischen Protokollen des Hosters anfällt, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Was nicht gelöscht wird

Ihre Aufzeichnungen auf dem Telefon. Der Server ist eine Kopie, nicht das Original — die App behält ihre komplette Historie, auch nach der Löschung des Kontos. Wollen Sie auch die weghaben, deinstallieren Sie die App oder löschen Sie die Läufe darin einzeln.

Einzelne Läufe löschen, ohne das Konto zu löschen

Sie müssen nicht alles aufgeben, um einen einzelnen Lauf loszuwerden:

1. Öffnen Sie den Lauf in der App.
2. Tippen Sie oben rechts auf das Papierkorb-Symbol.
3. Bestätigen Sie Aktivität löschen.

Der Lauf verschwindet damit sofort vom Telefon, mit allen Trackpunkten. Beim nächsten Abgleich wird die Löschung zum Server übertragen und entfernt ihn auch dort, samt GPX-Datei — ohne Aufbewahrungsfrist und ohne Kopie. Bis der Abgleich läuft, brauchen Sie eine Internetverbindung; die App merkt sich die Löschung derweil und holt sie nach.

Wollen Sie nur nichts mehr hochladen, aber Ihre Läufe behalten: melden Sie sich in der App ab. Das Konto bleibt bestehen, bereits übertragene Läufe bleiben auf dem Server, neue Aufzeichnungen bleiben lokal.